カスタマーサポート

카에시: 시즈카 키우기 のご利用中にご不明な点やお困りのことがありましたら、下記よりご連絡ください。

ゲーム内からのお問い合わせ

「ゲーム設定 > アカウント > お問い合わせ」からご連絡いただけます。
同じ画面に表示されているアカウントIDをあわせてお伝えいただくと、より迅速に確認できます。

メールでのお問い合わせ

メールにはアカウントID、ご利用の端末とOSバージョン、発生日時と詳しい内容をご記入ください。
決済に関するお問い合わせは、ストアのレシートに記載された注文番号もあわせてお送りください。

返信までの目安

平日基準で3営業日以内に返信いたします。
土日祝日にお受けしたお問い合わせは、翌営業日より順次確認いたします。

決済のキャンセルと返金

決済のキャンセルおよび返金は、決済を行ったストア（Google Play、App Store）のポリシーに従います。
Google Play は Google Play ヘルプセンター、App Store は Apple の「問題を報告する」（reportaproblem.apple.com）から申請できます。
返金された決済によって受け取ったアイテムは回収される場合があります。

運営会社

BelongwithLabs(빌롱위드랩스)
support@belongwithlabs.com